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EXCEÇÕES À POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

• Cartões de oferta: Os cartões de oferta PROXSTARR não utilizados podem ser cancelados no prazo de 14 dias a contar da data de compra. Para isso, entre em contato conosco fornecendo o número do cartão de oferta.

• Sacos de oferta: Não é possível devolver sacos de oferta.

• Artigos não restituíveis: Não é possível devolver artigos assinalados como não restituíveis.

• Produtos de lojas de liquidação: Não é possível devolver nem trocar artigos comprados em lojas de liquidação da PROXSTARR, exceto se apresentarem defeitos ou se tiverem sido comprados em Israel, Espanha ou Rússia (observe que os prazos da Política de Devoluções podem variar de acordo com a localização da loja).

• Produtos de clubes esportivos: Não é possível devolver produtos de clubes esportivos comprados online na loja PROXSTARR.

• Encomendas personalizadas: Não é possível devolver encomendas PROXSTARR personalizadas nas lojas PROXSTARR.

• Devoluções em lojas: As encomendas realizadas no site PROXSTARR ou no aplicativo PROXSTARR só podem ser devolvidas em lojas PROXSTARR elegíveis no mesmo país onde a compra original foi efetuada.

• Reembolsos em loja: As lojas PROXSTARR que aceitam devoluções de produtos comprados online não podem reembolsar transferências de dinheiro online e podem, alternativamente, propor um cartão de oferta, de acordo com a decisão do gerente da loja.

• Lojas parceiras e de liquidação: As lojas parceiras da PROXSTARR e as lojas de liquidação PROXSTARR não aceitam devoluções de encomendas realizadas no site PROXSTARR ou no aplicativo PROXSTARR.

• Cartões de oferta: Não é possível efetuar a devolução de encomendas de produtos comprados com um cartão de oferta no site PROXSTARR ou no aplicativo PROXSTARR em qualquer loja PROXSTARR.  

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