HILFE ERHALTEN

AUSNAHMEN VON DER RÜCKGABERICHTLINIE

• Angebotskarten: Unbenutzte PROXSTARR-Angebotskarten können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum storniert werden. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit uns auf, wir teilen Ihnen dann die Angebotskartennummer mit.

• Angebotstaschen: Eine Rückgabe von Sale-Taschen ist nicht möglich.

• Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Bei Artikeln, die als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind, ist die Rückgabe nicht möglich.

• Produkte aus dem Ausverkauf: In Ausverkaufsgeschäften von PROXSTARR erworbene Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind defekt oder wurden in Israel, Spanien oder Russland gekauft (bitte beachten Sie, dass die Fristen für die Rückgabe je nach Standort des Geschäfts variieren können).

• Produkte für Sportvereine: Eine Rückgabe online erworbener Sportvereinsartikel ist im PROXSTARR Store nicht möglich.

• Sonderanfertigungen: Personalisierte PROXSTARR-Bestellungen können nicht an PROXSTARR-Geschäfte zurückgegeben werden.

• Rückgaben in den Filialen: Bestellungen, die über die PROXSTARR-Website oder die PROXSTARR-Anwendung aufgegeben wurden, können nur in berechtigten PROXSTARR-Geschäften in demselben Land zurückgegeben werden, in dem der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.

• Rückerstattungen im Geschäft: PROXSTARR-Geschäfte, die die Rückgabe online gekaufter Produkte akzeptieren, können Online-Geldüberweisungen nicht zurückerstatten und können alternativ nach Entscheidung des Geschäftsleiters eine Angebotskarte ausstellen.

• Partner- und Liquidationsgeschäfte: PROXSTARR-Partnergeschäfte und PROXSTARR-Ausverkaufsgeschäfte akzeptieren keine Rücksendungen von Bestellungen, die über die PROXSTARR-Website oder die PROXSTARR-Anwendung aufgegeben wurden.

• Angebotskarten: Die Rückgabe von Bestellungen für Produkte, die mit einer Angebotskarte auf der PROXSTARR-Website oder über die PROXSTARR-Anwendung gekauft wurden, ist in keinem PROXSTARR-Geschäft möglich.

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